Bu bölüm, duyguları ölçemeyen sistemlerin içinden geçenleri anlatıyor.
Destek ekiplerinde çalışanların taşıdığı yük, yazmayan sivilere, konuşmayan sessizliklere sığmıyor.
Empatiyle başlıyor, dayanıklılıkla devam ediyoruz. Bazı yetenekler sadece hissedilir.